Задать вопрос адвокату

, , года, :

 

читать ответы на все вопросы

Новости

Появится ли надежда для обманутых дольщиков в 2018 году?
В России внесены изменения в критерии включения объектов недвижимости в реестр проблемных. В 2018 году у чиновников будет больше оснований для включения объекта недвижимости в проблемный реестр. Об этом сказано в приказе«О внесении изменений в критерии отнесения граждан, чьи денежные средства привлечены для строительства многоквартирных домов и чьи права нарушены, к числу пострадавших граждан…», утвержденном в Министерстве строительства в конце января 2018 года.
01 августа 2018 года, смотреть далее

ВС РФ расширяет перечень дел с обязательным полным решением суда
Судей избавят от оглашения решений в полном объёме по множеству судебных дел. Но определённые категории дел будут всё-таки в обязательном порядке иметь полнообъёмное решение.
05 июня 2018 года, смотреть далее

Права на старый советский гараж были рассмотрены в Верховном Суде РФ
Судебной коллегией по гражданским делам Верховного Суда РФ был спор собственника старого кирпичного гаража в его споре с городскими властями, на чьей земле расположено данное строение.
01 июня 2018 года, смотреть далее

Новости коллегии

Адвокаты Ежов Антон Валентинович и Голованов Алексей Николаевич на радио Свобода: «Лесная амнистия» – это панацея?
Государственная Дума РФ рассматривает законопроект о лесной амнистии. На самом деле название у проекта более длинное и менее понятное: закон "О внесении изменений в законодательные акты Российской Федерации в целях устранения противоречий в сведениях государственных реестров". Речь идет о противоречиях между сведениями Государственного лесного реестра и Единого государственного реестра недвижимости, из-за которых тысячи россиян рискуют лишиться собственности.
09 июня 2017 года, смотреть далее

Адвокат Антон Ежов в интервью телеканалу Москва24 в проблеме «Жильцы против коммунальщиков»
Довольно часто управляющие компании наживаются на запутанности расчётов при нежелании жильцов разбираться с платёжным документом. К примеру, в платёжной ведомости вдруг появляется запись «Капитальный ремонт», хотя имеющаяся графа «Плата за содержание и ремонт жилого помещения» уже его подразумевает. Один из бдительных жильцов московского многоэтажного дома обнаружил, что тепловой счетчик в подвале не работает.
26 апреля 2015 года, смотреть далее

Адвокат Антон Ежов дал свой комментарий по поводу событий, связанных с продажей бюстов фашистов в «Центральном Детском магазине на Лубянке»
В начале апреля следователи столичного главка СКР изъяли из торговых точек игрушки - бюсты военных фашистской Германии периода Второй мировой войны, а также провели допросы и обыски у продавцов. По факту продажи фигурок солдат и офицеров в форме фашистской Германии периода 1939-1945 годов с нанесенной на них нацистской символикой возбуждено уголовное дело по статье 282 УК РФ (возбуждение ненависти либо вражды, унижение человеческого достоинства). "При этом решение о возбуждении уголовного дела и проведении всех следственных действий следователями принимаются самостоятельно", - сказала представитель СКР Юлия Иванова.
16 апреля 2015 года, смотреть далее

Покупка через интернет: особенности возврата товара

Покупка через интернет: особенности возврата товараПриобретение товара через Интернет давно уже стало нормой. Причем в качестве предмета покупки выступают достаточно широкий перечень товаров. Интернет-магазины, постоянно обновляют свой ассортимент. Более того, многие известные магазины постепенно отказываются от классической торговли, переход к реализации товаров в сети Интернет.

Специфика дистанционной торговли выливается в ряд ее недостатков, одним из которых невозможность потребителем изучить товар перед покупкой, в связи, с чем решения во многом принимаются интуитивно. В этой связи ряд Интернет-магазинов, облегчая покупки их пользователей, не требуют внесения предоплаты за заказанный товар, а получают деньги лишь после его фактической демонстрации потребителю. На этой стадии потребитель волен отказаться от ее заключения. Однако, заключение потребителем договора на предлагаемых ему условиях, вовсе не означает отказ от своих прав.

Нужна помощь при оспаривании сделки, обратитесь за помощью к нашим адвокатам. Наши телефоны: (495) 790-67-86.

Покупка через интернет особым ничем не отличается от классического договора купли-продажи, что и не предполагает ограничения действия законодательства в защиту прав потребителей. Последние, приобретя товар через интернет в равной степени вправе требовать возврата уплаченной за него денежной суммы, в случаях, если товар не отвечает установленным требования к его качеству. Более того, относительно дистанционной торговли, разновидностью которой является покупка через интернет, потребитель вправе отказаться от товара после его передачи в течение семи дней.

Покупка через интернет: особенности возврата товараЭтот срок надо отсчитывать со дня, следующего за днем фактического получения покупки. Отметим, что в отличие от классической торговли, при совершении покупки через интернет, возможности обменять купленную дистанционно вещь на другую аналогичную законодательство не предусматривает, только возврат. При этом не обязательно причиной отказа может являться нарушение требований к его качеству. Отказ в подобных случаях может быть и не мотивированным. Целям возврата товара, приобретенного потребителем через интернет, служит размещаемые Интернет-магазином, на своем портале в глобальной сети данных о месте и времени приема возвращаемого товара. В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца. Отказ от товара купленного через интернет невозможен лишь в том случае, если речь идет о достаточно уникальной вещи, которая по своим свойствам может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

Покупка через интернет: особенности возврата товараВозврат покупки, совершенной через интернет, в обязательном порядке сопровождается соответствующим документальным оформлением. В частности, при возврате товара продавец должен составить акт о возврате (или иной заменяющий его документ). Данный документ предполагается к составлению в двух экземплярах, один из которых передается потребителю. Отметим, что в накладной или акте в обязательном порядке должна быть указана сумма, подлежащая возврату. Отказ продавца от его составления вовсе не является препятствием к возврату товара. Более того, сам отказ в возврате товара может быть оспорен в суде, где в качестве доказательства данного обстоятельства могут быть использованы свидетельские показания, письменные обращения к продавцу с требованием возврата товара, в том числе размещенные на его портале в Интернет-магазине.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования. Если же деньги возвращаются позже сдачи товара, то продавец должен согласовать форму их возврата.

Вам нужен хороший адвокат? Наши адвокаты помогут Вам защитить Ваши права и представить Ваши интересы в суде . Звоните по телефонам: (495) 790-67-86.

Петров Михаил Игоревич © МОКА «Правовая защита»